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Entre 05h et 21h, un consultant de garde répond en direct à vos questions
- Cliquez sur le spot vert pour entrez sur la chat room du consultant de garde
- Et sur le spot rouge pour nous laisser un message
.
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But de la chat-room de garde

==> Un consultant de garde répond à toute question concernant le type d'aide dont vous auriez besoin, le choix du consultant, leurs formations et leurs spécialités*, la façon dont se déroule une séance et les tarifs et les heures de consultations.

Attention, il ne vous est pas proposé de service gratuit! [?]

Par contre, c'est à partir de cette chat room que vous pourez prendre rendez-vous en conseil conjugal et familial et développement personnel, immédiatement, du dimanche au vendredi, de 05h30 à 20h.

==> Vous pouvez aussi expliquer votre difficulté afin d'obtenir un avis rapide

* Pour en savoir plus sur les spécialistes du réseau ecoute-psy.com,
cliquez ici

Entrer ...

==> Si le spot lumineux est vert (en haut de votre écran) un consultant est disponible. Vous pouvez entrer sur la chat- room immédiatement en cliquant sur le spot vert clignotant, ou bien vous pouvez dès à présent réserver un rendez-vous (Cliquez ici)

==> Si le spot lumineux est rouge le consultant de garde est déjà en rendez-vous ou bien, c'est que vous vous trouvez en dehors des heures de présence (05h/ 21h): cliquez dessus pour laisser votre message.
Foire aux questions - FAQ

Est- ce que ce service propose des consultations gratuites?

Non, ce service ne vous propose pas de consultation gratuite d'aucune sorte, mais constitue plutôt un espace de prise de contact. (Les consultations gratuites de 30 mn n'existent plus depuis 2006). Vous recherchez un service psy gratuit: cliquez ici

Est-ce que l'on peut vous poser des questions concernant la prise de médicaments ou une maladie?

Les diagnostiques médicaux ou psychiatriques et la prescription de médicaments ne sont effectués que par des médecins en cabinet ou à l'hôpital, (et non pas par nous, ceci n'entrant pas dans les domaines de compétences des psychologues et thérapeutes).


Que se passe-t-il durant le temps passé avec le consultant de garde?

Ce service est mis en place dans le but de prendre un premier contact. Durant 15 mn environ, un consultant vous aidera à éclaircir une situation afin de déterminer avec vous le type d'aide qui vous conviendrait le mieux, et prendre rendez-vous.

Est ce que je peux me faire aider durant la procédure de paiement?

Oui, tout à fait, votre consultant vous assistera jusqu'à la fin de la transaction si vous le souhaitez par téléphone ou via la chat room de garde.

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